Выявление и развитие потребностей клиента в продукте (услуге)
10 октября 2017
14.00 — 17.00
Программа
1. Классификация потребностей клиента.
2. Технология выявления и развития потребностей.
3. Техники активного слушания как эффективный инструмент взаимодействия с клиентом.
Место проведения - ЦИОБ «ИНОК» (ул. Горького, 55, корпус А, 2 этаж).
Время проведения: с 14 до 17
Бесплатный семинар